Návštěvnost z AI v GA4 začněte měřit v kanálu AI Assistant, ale neberte ho jako úplný přehled. Přehled od AI a režim AI v něm nejsou — patří do organického vyhledávání. Část relací ze zdrojů AI skončí mimo kanál a v praxi nezačal ani v den, kdy ho Google ohlásil. Pro delší a úplnější řadu pomůže vlastní skupina kanálů podle zdroje relace, pro konverze srovnání podle vstupní stránky.
Návod ukazuje, kde návštěvy z AI v GA4 najdete a kde ne, jak zachytit relace, u kterých v datech zůstal zdroj AI mimo kanál AI Assistant, a jak srovnávat konverze, aby výsledek neurčovalo hlavně to, na jakou stránku návštěvy vstupují. Článek vyšel v květnu 2026 jako přehled; po zavedení kanálu jsme ho přepsali podle nápovědy Googlu a podle dat našeho e-shopu MEGA DETAIL za 13. 5.–30. 9. 2026.
Kde návštěvy z AI v GA4 najdete — a kde ne
GA4 třídí relace do kanálů podle pravidel ve výchozí skupině kanálů. Pro návštěvy z AI jsou podstatná čtyři místa:
| Kanál | Kdy tam relace spadne | Co z toho plyne |
|---|---|---|
| AI Assistant | odkazující zdroj je na seznamu AI asistentů, který vede Google (GA4 pak relaci přiřadí médium ai-assistant a kampaň (ai-assistant)), nebo relace už médium ai-assistant nese | jádro návštěv z AI; úplný seznam asistentů Google nezveřejňuje |
| Organické vyhledávání (Organic Search) | klik z Přehledu od AI nebo z režimu AI ve Vyhledávání Google | AI funkce Googlu jsou sečtené s běžným vyhledáváním |
| dřívější zdroj, nebo přímá návštěvnost (Direct) | relace bez odkazujícího zdroje a bez parametrů v adrese | připíše se poslednímu nepřímému zdroji uživatele, jinak přímé návštěvnosti |
| Nepřiřazeno (Unassigned) | relace nesplní pravidla žádného kanálu — u nás typicky zdroj AI z parametru v adrese bez média | chatgpt.com před nasazením kanálu, dál copilot.com, perplexity a gemini |
Kanál AI Assistant Google ohlásil 13. 5. 2026. Nápověda jako příklady jmenuje ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot a Grok, oznámení změny ChatGPT, Gemini a Claude. Přehled od AI a režim AI z kanálu výslovně vyřazuje — ty jsou v organickém vyhledávání a oddělit je tam nejde. Proč je neoddělí ani Search Console, rozebírá článek o limitech měření.
U relačních rozměrů připíše GA4 relaci, která začne bez odkazujícího zdroje a bez parametrů v adrese, poslednímu nepřímému zdroji téhož uživatele; do přímé návštěvnosti ji dá, jen když žádný nezná. Návštěva z AI bez zdroje se tak může schovat v přímé návštěvnosti i v úplně jiném kanálu. Kolik takových návštěv je, žádný oficiální zdroj neuvádí.
ChatGPT podle OpenAI do odkazů na weby přidává parametr utm_source=chatgpt.com, takže GA4 může zdroj poznat i tam, kde odkazující adresa chybí — pokud parametr dorazí až na měřenou stránku a nezmizí cestou při přesměrování. Médium ale parametr nenese — a takové relace v našich datech končily jako nepřiřazené, dokud je GA4 nezačal řadit do kanálu AI Assistant.
Po nasazení jsou data čistší. Od 15. 6. do 30. 9. 2026 přišlo na MEGA DETAIL ze zdrojů AI 838 relací: 794 v kanálu AI Assistant a 44 (5 %) mimo něj — hlavně zdroje gemini, perplexity a copilot.com bez média a pár relací z chatgpt.com mezi odkazujícími weby.
Vlastní skupina kanálů — zachytí zdroje AI mimo kanál
Výchozí skupinu kanálů upravit nejde, vlastní ano. Zachytí relace, u kterých v datech zůstal zdroj AI — jako chatgpt.com, perplexity nebo copilot.com mimo kanál AI Assistant. Návštěvy bez odkazujícího zdroje i bez parametrů neodhalí ani ona: v datech po nich nezůstane nic, podle čeho by je poznala. Standardní služba GA4 jich má podle nápovědy k dispozici dvě, každou nejvýš s 50 kanály, a relace v nich patří do prvního kanálu, kterému odpovídá.
-
Založte skupinu jako kopii výchozí
Vlastní skupina se podle nápovědy zakládá kopií existující. Z výchozí převezme její kanály a jejich pořadí.
-
Přidejte kanál pro AI asistenty
Podmínka na zdroj relace přes regulární výraz se zdroji, které vidíte ve svých datech.
-
Dejte ho v pořadí nad odkazující weby
Relace patří do prvního kanálu, kterému odpovídá. Kanál pro AI musí stát výš než odkazující weby (Referral).
-
Zkontrolujte, co zachytil
Projděte zdroje v novém kanálu a hledejte nechtěné shody, třeba e-mail nebo newsletter.
-
Použijte ho i na starší data
Vlastní skupinu jde podle nápovědy použít zpětně, takže řada před a po 13. 5. 2026 stojí na stejném třídění.
Výraz, který zachytí zdroje z našich dat, vypadá takhle — seznam upravte podle toho, co vidíte u sebe:
^(chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity|perplexity\.ai|gemini|gemini\.google\.com|claude\.ai|copilot\.com|copilot\.microsoft\.com|deepseek\.com|chat\.deepseek\.com|grok\.com)$Je ukotvený na celý zdroj, takže zachytí jen vyjmenované hodnoty. Ukázkový výraz v nápovědě Googlu naopak začíná ^.*ai|… — a ta první část odpovídá každému zdroji, který obsahuje písmena „ai“, tedy i zdroji email. Když kanál s takovým výrazem postavíte nad e-mail, spadne do něj i newsletter.
Konverze z AI asistentů: studie se rozcházejí
Že návštěvy z AI konvertují líp, se opakuje často. Výsledky studií ale vycházejí různě:
- 973 e-shopů (Kaiser a Schulze, Marketing Science 2026, data ze srpna 2024 až července 2025): podle Frankfurt School konverze i tržba na relaci z ChatGPT vyšly nad placenými sociálními sítěmi, ale pod ostatními kanály. V samotném článku vyšla organická návštěva o 13 % pravděpodobněji ke konverzi a v části kontrolních výpočtů rozdíl přestal být statisticky významný. Konverze z ChatGPT v čase rostly a nejvíc dávaly smysl u složitých produktů.
- 97 webů pro B2B (Orbit Media, červenec 2025 až červen 2026): návštěvy z AI tvořily půl procenta návštěvnosti, ale v poptávku se měnily třikrát častěji než ostatní organické zdroje.
- 54 webů (Amsive, 2025): organické vyhledávání 4,60 %, návštěvy z AI 4,87 % — rozdíl statisticky nevýznamný.
- Ahrefs na vlastním webu uvedl 23× vyšší konverzi návštěv z AI, v rozboru zhruba 82 tisíc webů ale návštěvníci z AI odcházeli o 4,1 % častěji než návštěvníci z vyhledávání.
Rozdíly nevysvětluje jen kvalita analýz, ale hlavně složení vzorku: e-shopy proti webům, které sbírají poptávky, jeden web proti tisícům a různá období. Podrobněji je srovnává článek o tom, za jak dlouho se AI SEO projeví.
Na našem e-shopu: ze 17× zbylo necelé 3×
E-shop MEGA DETAIL, GA4, výchozí skupina kanálů relace, 15. 6.–30. 9. 2026 (kanál AI Assistant už běží). Míra je počet nákupů na relaci:
| Kanál | Relace | Nákupy | Nákupy na relaci |
|---|---|---|---|
| AI Assistant | 794 | 32 | 4,0 % |
| Placené vyhledávání | 7 743 | 163 | 2,1 % |
| Přímá návštěvnost | 7 936 | 127 | 1,6 % |
| Organické vyhledávání | 42 789 | 100 | 0,23 % |
Na první pohled konvertují relace z AI zhruba sedmnáctkrát líp než organické vyhledávání. Jenže 51 % relací z AI začíná rovnou na produktu, u organického vyhledávání jen 3 % — zbytek organiky přichází na články a kategorie, kde se nakupuje málokdy. Když srovnáme jen relace, které začaly na produktové stránce, vypadá to jinak:
| Kanál (vstup na produkt) | Relace | Nákupy | Nákupy na relaci |
|---|---|---|---|
| AI Assistant | 408 | 26 | 6,4 % |
| Organické vyhledávání | 1 355 | 31 | 2,3 % |
| Přímá návštěvnost | 1 878 | 39 | 2,1 % |
| Placené vyhledávání | 544 | 7 | 1,3 % |
Jak konverze z AI srovnávat poctivě
Než napíšete, že AI konvertuje líp
- Stejné období Jen dobu, kdy kanál AI Assistant ve vaší službě opravdu běží, nebo vlastní skupinu kanálů použitou zpětně.
- Stejný typ vstupní stránky Produkt s produktem, článek s článkem. Jinak srovnáváte stránky, ne návštěvníky.
- Počty vedle procent Třicet nákupů a tři tisíce nákupů dají stejné procento s úplně jinou jistotou.
- Stejná definice konverze Nákup, poptávka, nebo klíčová událost — a ve všech kanálech stejně.
- Stejné připsání Relační rozměry v GA4 používají poslední nepřímý klik, rozměry klíčových událostí model zvolený ve službě — výchozí je model založený na datech (data-driven). Srovnávejte kanály ve stejném rozměru.
- Funkce Googlu zvlášť nehledejte Přehled od AI a režim AI jsou v organickém vyhledávání a oddělit je nejde.
Když neprodáváte online a nákup v GA4 nevidíte, potřebujete hodnotu poptávky — postup popisuje článek o hodnotě návštěvy z AI. Jak čísla potom uvést v reportu, aby se nesmíchala fakta se vzorky, rozebírá návod na report AI viditelnosti.
Měření návštěv z AI: pět chyb, které zkreslí závěr
Srovnávat AI s celým organickým vyhledáváním
U nás z rozdílu 17× zbylo necelé 3×, když jsme vzali jen relace začínající na produktu.
Řešení: Srovnávejte relace se stejným typem vstupní stránky.
Počítat kanál AI Assistant od data ohlášení
U nás to bylo skoro čtyři týdny po 13. 5. 2026. Do té doby byly stejné návštěvy jinde.
Řešení: Zjistěte, kdy médium ai-assistant ve vašich datech poprvé naskočilo.
Hledat Přehled od AI v kanálu AI Assistant
Nápověda GA4 ho z kanálu AI Assistant výslovně vyřazuje a oddělit ho nejde ani v Search Console.
Řešení: Počítejte s ním v organickém vyhledávání.
Převzít ukázkový výraz z nápovědy bez úprav
Jeho první část ^.*ai zachytí každý zdroj s písmeny „ai“, tedy i email.
Řešení: Ukotvěte výraz na konkrétní zdroje.
Dělat závěr z pár nákupů
Z 26 nákupů vychází rozpětí zhruba 4,4–9,2 %. Jedno číslo by tvrdilo přesnost, kterou data nemají.
Řešení: Uveďte počty a interval, ne jen procento.
Co dál: od měření k závěru
Kanál AI Assistant je dobrý začátek, ne úplný přehled: funkce Googlu v něm nejsou, část relací z AI skončí jinde a v praxi nezačal tehdy, kdy ho Google ohlásil. Vlastní skupina kanálů doplní relace, u kterých v datech zůstal zdroj AI, ale neskončily v kanálu AI Assistant, a srovnání podle vstupní stránky ukáže, kolik z rozdílu v konverzi jsou návštěvníci a kolik stránky, na které přišli.
GA4 ukáže, co už na web přišlo. Druhou část — kde vás AI odpovědi zmiňují a z jakých stránek čerpají — změříme v Auditu AI viditelnosti za 3 600 Kč bez DPH. Výsledek dostanete jako výchozí stav, ne jako přesné skóre — odpovědi AI se mezi běhy liší.
